南京丰盛五季凯悦臻选酒店

Grand WUJI Hotel, in The Unbound Collection by Hyatt
酒店地址:南京市雨花台区软件大道119号
住客点评>>
  • 好评
    早餐没在酒店吃,然后位置还好,离六里桥东站挺近的,去北京西站很方便,停车场也挺大,价...
  • 好评
    出乎意料的好,设施一流,温馨舒适,服务不错,客人多、服务人员服务很到位,餐厅餐饮质量...
  • 好评
    一个星期前就预订了,订完以后才看到了各种评论,纠结忐忑了很久,还曾想取消订单换酒店,...
  • 好评
    位置好,出行便捷,环境不错
  • 好评
    酒店地理位置极佳,房间卫生不错,在六里桥附近算可以了,早餐略微简单了一些,床头灯开关...
在线预订
入住日期
离店日期

2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?

2016.01.25
  传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
  设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
  服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
  需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
  而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。